Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: marts, 2025

Šajā privātuma politikā aprakstīts, kā Lignau (turpmāk tekstā - "vietne", "mēs", "mūs" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu no lignau.lv (turpmāk tekstā - "vietne"), vai kā citādi sazināties ar mums saistībā ar vietni (kopā saukti "pakalpojumi"). Šajā Privātuma politikā "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Konfidencialitātes politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Konfidencialitātes politiku Vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un veiksim visus citus pasākumus, ko nosaka piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs vācam personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā izklāstīts turpmāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.

Papildus turpmāk izklāstītajiem īpašajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu, uzlabotu vai pilnveidotu Pakalpojumus, izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības, izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personisko informāciju mēs apkopojam

Personas informācijas veidi, ko mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu "personiskā informācija", mēs runājam par informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, apraksta vai var tikt ar jums saistīta. Turpmākajās sadaļās ir aprakstītas kategorijas un konkrēti personas informācijas veidi, ko mēs apkopojam.

Informācija, ko mēs vācam tieši no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds un uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
• Informācija par kontu, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, ko izmanto konta drošības nolūkos.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniedzat mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var liegt jums izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopojam par jūsu lietošanu

Mēs varam arī automātiski apkopot noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkfaili"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu Vietni un savu kontu, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko iegūstam no trešajām personām
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo maksājumu informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums.
• Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās puses, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo personu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu “Trešo personu tīmekļa vietnes un saites”.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Produktu un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus un izpildītu ar jums noslēgto līgumu, tostarp, lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas un funkcionalitātes. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify saskaņot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus jūs varat izvēlēties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts tās Privātuma politikā un Patērētāju privātuma politikā.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pa pastu, kā arī lai rādītu jums produktu vai pakalpojumu reklāmu. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar EEZ līguma 8. pantu. VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu savus Pakalpojumus. Tas ir mūsu leģitīmās interesēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums biznesa attiecības saskaņā ar Civilkodeksa 6. pantu. Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Sīkfaili
Tāpat kā daudzās tīmekļa vietnēs, mēs savā vietnē izmantojam sīkfailus. Konkrētu informāciju par Sīkdatnēm, ko mēs izmantojam saistībā ar mūsu veikala darbību ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietni un mūsu Pakalpojumus (tostarp, lai atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgās interesēs ir pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām pusēm un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmas mūsu Vietnē un citās vietnēs. 

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski automātiski pieņem Sīkdatnes pēc noklusējuma, taču jūs varat iestatīt pārlūkprogrammu tā, lai tā noņemtu vai noraidītu Sīkdatnes, izmantojot pārlūkprogrammas vadības ierīces. Lūdzu, paturiet prātā, ka Sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži no Pakalpojumiem, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, darbosies nepareizi vai vairs nebūs pieejami. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. 

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm līguma izpildes nolūkos, likumīgiem mērķiem un citu iemeslu dēļ, uz kuriem attiecas šī konfidencialitātes politika. Šādi apstākļi var ietvert:

• Pārdevējiem vai citām trešām personām, kas mūsu uzdevumā sniedz pakalpojumus (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabāšana, izpilde un piegāde).

• ar uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums pakalpojumus un reklamētu. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem paziņojumiem par konfidencialitāti.

• Ja jūs mums norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs ar jūsu piekrišanu izpaužam noteiktu informāciju trešām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrāciju.

• ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs, lai veiksmīgi vadītu uzņēmējdarbību.

• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkādas piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
  
  Mēs izpaužam šādu kategoriju personisko informāciju un sensitīvu personisko informāciju par lietotājiem nolūkos, kas izklāstīti iepriekš sadaļā "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personisko informāciju".

• Kategorija	Saņēmēju kategorijas
  Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija Komerciāla informācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija Interneta vai cita līdzīga tīkla darbība, piemēram, lietošanas dati Ģeolokācijas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem.	Pārdevēji un trešās puses, kas sniedz pakalpojumus mūsu uzdevumā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji) Biznesa un mārketinga partneri Saistītie uzņēmumi.

  Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai lai secinātu par jums.
  
  Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personisko informāciju, lai iesaistītos reklāmas un mārketinga aktivitātēs, kā norādīts turpmāk.
  
  Trešo pušu vietnes un saites
  
  Mūsu Vietnē var būt saites uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja izmantojat saites uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, jums vajadzētu iepazīties ar to konfidencialitātes un drošības politiku un citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu konfidencialitāti vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var apskatīt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo pušu platformu lietotāji bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu puses vai trešās puses. Šādu saišu iekļaušana no mūsu puses pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati
Pakalpojumus nav paredzēts izmantot bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādu personisku informāciju par bērniem. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs konfidencialitātes politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu par to, ka mēs “kopīgojam” vai “pārdodam” (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personisko informāciju.

Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nekādi drošības pasākumi nav nevainojami vai necaurlaidīgi, un mēs nevaram garantēt “perfektu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, var nebūt droša tās pārraides laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to pieļauj likums.

Tiesības piekļūt / zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, tostarp informācijai par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam par jums glabāto personisko informāciju.
Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzu personisko informāciju, ko par jums glabājam.
Pārnesamības tiesības: Jums var būt tiesības noteiktos apstākļos un ar zināmiem izņēmumiem saņemt mūsu rīcībā esošās personas informācijas par jums kopiju un pieprasīt, lai mēs to pārsūtām trešai personai.

• Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķtiecīgas reklamēšanas: Jums var būt tiesības norādīt mums “nepārdot” vai “nedalīties” ar jūsu personisko informāciju vai atteikties no jūsu personiskās informācijas apstrādes nolūkos, kas uzskatāmi par “mērķtiecīgu reklāmu”, kā noteikts piemērojamos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja Jūs apmeklējat mūsu Vietni ar ieslēgtu Globālās privātuma kontroles atteikšanās izvēles signālu, atkarībā no tā, kur Jūs atrodaties, mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas “pārdošanas” vai “kopīgošanas” attiecībā uz ierīci un pārlūkprogrammu, kuru Jūs izmantojat, lai apmeklētu Vietni.
• Apstrādes ierobežojumi: Jums var būt tiesības pieprasīt mums pārtraukt vai ierobežot personiskās informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu apstrādāt jūsu personas informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Pārsūdzība: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
• Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pasta vēstules, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu jums adresētajos e-pasta ziņojumos redzamo atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam jums sūtīt ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, e-pastus par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, ja tas ir norādīts mūsu Vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Mēs jūs nediskriminēsim, ja izmantosiet kādu no šīm tiesībām. Pirms būtiskas atbildes sniegšanas uz pieprasījumu mums var būt nepieciešams no jums iegūt informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvaroto pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegs pieprasījumus, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no aģenta, mēs pieprasīsim, lai aģents iesniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs pārbaudītu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. Attiecībā uz EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personisko informāciju apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko attiecīgi izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, kas ir atzīta par tādu, kas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Sazinieties ar
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu konfidencialitātes praksi vai šo konfidencialitātes politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz office@lignaushop.de vai sazinieties ar mums pa adresi Gala iela 6, Jelgava, 3002, LV.

Piemērojamo datu aizsardzības likumu izpratnē un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.