Atmaksas politika

 

INFORMĀCIJA PAR ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANU

1) pircējam-patērētājam*, ar kuru ir noslēgts distances līgums (vienošanās par preces iegādi, kas noslēgta attālināti,

izmantojot distances saziņas līdzekļus), pamatojoties uz Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem Nr.255

“Noteikumi par distances līgumu”, ir tiesības vienpusēji atkāpties no preces (vienojoties ar pārdevēju, preces daļas)

pirkuma 14 dienu laikā, nesniedzot tam nekādu pamatojumu. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām;

2) atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beidzas 14 (četrpadsmit) dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas vai

dienas, kad pircējs vai pircēja norādītā persona ieguvusi valdījumā preci, preces pēdējo partiju vai daļu, vai pēdējo

preci, bet ja, noslēgts līgums par preču piegādi pa daļām, kad iegūta valdījumā pirmā prece;

3) ja atteikuma tiesību izmantošanas termiņa pēdējā diena ir valstī oficiāli noteiktā brīvdiena, atteikuma tiesības

izmantojamas līdz minētā termiņa beigu datumam sekojošai darba dienai, ieskaitot to;

4) pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos minētajos gadījumos, tostarp, bet ne tikai:

- ja prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta;

- pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;

- prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;

- prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;

5) lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam ar nepārprotamu un skaidru paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu

vēstuli vai e-pastu) ir jāinformē pārdevējs: SIA “LIGNAU”, reģistrācijas numurs 44103071050, juridiskā adrese Gala iela 6, LV-3002 Jelgava, telephone +371-29115735, e-pasta adrese info@lignau-wood.eu, par lēmumu atteikties no noslēgtā līguma. Pārdevēja tīmekļa vietnē http://www.lignau.lv pircējs var arī elektroniski aizpildīt un iesniegt atteikuma veidlapu vai arī kādu citu nepārprotamu paziņojumu, tomēr izmantot šo veidlapu nav obligāti. Ja pircējs izmantos šo iespēju, SIA “Lignau” nekavējoties pastāvīgā informācijas nesējā (piemēram, pa e-pastu) paziņos apstiprinājumu par šāda atteikuma saņemšanu;

6) paziņojumu vai aizpildītu veidlapu jāiesniedz vai jānosūta uz SIA “Lignau” juridisko Gala iela 6, LV-3002 Jelgava vai jānosūta uz e-pasta adresi info@lignau-wood.eu, parakstītu ar drošu elektronisko parakstu. Patērētāja pienākums ir pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu;

7) saskaņā ar līgumu, kuru izbeidz, izmantojot atteikuma tiesības, pircējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis pārdevējam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību

izmantošanu, jānodod vai jānosūta atpakaļ pārdevējam saņemtā prece (vienojoties ar pārdevēju, preces daļa).

Termiņš būs ievērots, ja pircējs preci nosūtīs atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām;

8) prece (vienojoties ar pārdevēju, preces daļa) jāatgriež, nogādājot to uz šādu adresi: Gala iela 6, LV-3002 Jelgava, darba dienās no plkst. 9.00 līdz 12.00 un no plkst.13.00 līdz 17.00, pirms atgriešanas sazinoties ar pārdevēju;

9) pircējs sedz preces (vienojoties ar pārdevēju, preces daļas) atpakaļatdošanas tiešās izmaksas. Maksimālās izmaksas atkarīgas no konkrētās preces apjoma un sūtīšanas veida;

10) pircējs ir atbildīgs par preces (vienojoties ar pārdevēju, preces daļas) vērtības samazināšanos, ja prece (preces daļa) izmantota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai;

11) pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmis pircēja paziņojumu vai atteikuma veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu, atmaksās pircējam visus no viņa saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kāds tika izmantots līguma noslēgšanas brīdī, ja vien paziņojumā vai atteikuma veidlapā nav norādīts cits patērētājam vēlamais maksāšanas veids;

12) pārdevējs ir tiesīgs aizturēt pircēja samaksātās naudas summas atmaksu līdz brīdim, kad pārdevējs saņēmis preci (preces daļu) vai pircējs iesniedzis pārdevējam apliecinājumu par to, ka prece (vienojoties ar pārdevēju, preces daļa) ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība ir veikta agrāk.

* atbilstoši Patērētāju tiesību izsardzības likumā noteiktajam pircējs ir fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci [..] nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību